Стоматология и косметология в Харькове:

Эту небольшую статью, можно сказать, маленькое размышление, я написал в самолете, к сожалению, это единственное место для меня,где время вторично, где ты скован и вынужден бездействовать. В такие минуты хорошо думается о главном, о том, что позади и что впереди. Раздумывая, любой из нас ищет главные ценности, то, что наиболее дорого для него и что бы он хотел иметь в достатке, ради чего стоит работать. Безусловно, основное в этом списке- это здоровье наших близких и наше, мир в наших домах, спокойствие в душах, любовь и терпимость друг к другу, верный и всегда понимающий тебя друг. Но что же ещё? Чего бы еще хотелось?


По-моему, очень ценно сейчас, как, впрочем, и всегда, время, мы всегда спешим, дела захлестывают нас, никогда нет достаточного количества времени на близких, на путешествия, на отдых, на здоровье. Мы жалуемся друг другу на вечную спешку и очень ценим тех людей, кто умеет ценить и беречь наше время, кто сделает что-то для нас быстро и так, что переделывать не придётся. Отсюда следует простой вывод- в отношениях с людьми, в построении и ведении бизнеса, в выполнении любого вида работ, в оказании и получении любого вида услуг самая важная категория- это доверие.

Сегодня очень сложно довериться незнакомцам, потребители, то есть мы с вами, вынуждены штудировать отзывы и суждения чужих людей о том или ином специалисте, вечерами вместо общения с близкими смотреть «Ревизор» или «Орёл и решку», чтобы довериться тому или иному мнению. Мы слушаем, смотрим, слушаем, опять смотрим… и, несмотря ни на что, стараемся использовать то, чему или кому доверяем.

Я — стоматолог, занимаюсь стоматологией давно, чего-то достиг. Недавно решил создать в своей клинике «Мир» отделение косметологии. Хочу ответить на простой вопрос- хорошо ли это для тех, кого могу назвать не только своими пациентами, но и друзьями, кем горжусь и кого стараюсь беречь, кого ревную чуть- чуть к другим своим коллегам?

Динамичное время создаёт барьеры, сейчас профессионалы всегда заняты и есть проблема в их коммуникации. Простой пример- ситуация, когда хирург-стоматолог, Ортопед — стоматолог и ортодонт находятся в разных клиниках. «Несчастный» пациент вынужден много ходить, а порой и пытаться играть роль » прораба», связывая коллег друг с другом, ведь страдает от их недопонимания в первую очередь он сам. А ещё сложнее ситуация с взаимодействием косметолога и стоматолога- порой это люди с разных планет. Стоматолог, видя перед собой потенциального пациента, оценивает только состояние полости рта и зубов, хотя, несомненно, комплексная реабилитация или, как сейчас модно говорить, бьютификация невозможна без вмешательства косметолога и специалиста по anti-age технологиям. Косметолог же, ухаживая за Вашим лицом, не думает порой о том, что именно здоровые белоснежные зубы способны подчеркнуть и дополнить красоту лица. Все это приводит к мысли о том, что современная стоматологическая клиника невозможна без тесного сотрудничества с косметологами, а косметологические клиника — без помощи стоматологов. Лишь междисциплинарное взаимодействие этих специалистов дадут поистине идеальный результат. Кроме того, такая клиника обладает ещё рядом других преимуществ:

  1. Одна клиника — удобно совмещать лечение зубов и уход за лицом.
  2. Подходы к построению бизнеса и к обслуживанию (работа администраторов, общение, запись на приём, предварительный точный расчёт и подписание пакета документов) — одни и те же, это создаёт порядок и повышает уровень доверия.
  3. Работа в команде стоматологов и косметологов, что является редкостью. К примеру, изменение формы губ без учёта высоты улыбки, эстетическое протезирование без коррекции эстетики лица не будет завершенным.
  4. Одинаковые стандарты качества, когда при хорошем качестве стоматологических услуг можно смело доверять косметологу.
  5. Одинаковые стандарты безопасности и стерильности.
  6. Единые подходы к ценообразованию, учитывающие интересы той или иной категории людей региона.
  7. Единая гибкая система скидок для клиентов, скидка у стоматолога автоматически распространяется и на косметологию.

   Хочу сказать, что все это мы стараемся создать в нашем косметологическом отделении клиники «Мир» и, уверен, люди, которые нам доверяют, не будут разочарованы. Надеюсь на продолжение и расширение сотрудничества со всеми теми, кого называю уже не своими пациентами, а своими друзьями и чьим доверием безмерно дорожу.

С уважением, Тарас Письменный.